听障大学生《大学信息技术基础》课程教学模式探索与研究

李勤 刘秋竹

摘 要：该文针对二本院校听障大学生《大学信息技术基础》课程教学中，如何关注听障生的差异，适应他们抽象思维能力较弱但记忆力和模仿能力较强的生理特点，探索课程教学模式，制定有针对性的教学目标，以轻理论、重操作的实施原则，在设计教学内容和实验内容、丰富教学手段、改进考核方式、注重教学反馈等方面进行了有针对性的研究。

关键词：听障生 大学信息技术基础 教学模式

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）01（a）-0-02

高等院校招收残疾大学生，不仅是特殊教育向纵深发展的趋势，更是教育公平的内在要求。乐山师范学院特殊教育学院2017年招收了第一届特殊教育专业本科听障学生，为听障生开设的计算机教育通识课程是《大学信息技术基础》。该课程目标是系统学习信息技术基础知识及计算机网络基础知识，熟练掌握计算机基本操作技能，借助计算机解决学习、工作、生活中遇到的各种问题，帮助听障生跟上时代发展的步伐。

1 课程重要性与学生特点

计算机操作技能是大学生的基本技能之一。《大学信息技术基础》课程的开设是为了让学生系统学习计算机基础知识，熟练使用Windows操作系統，学习网络基础知识，熟练使用办公自动化软件。该课程是一门工具课程，学生可借助所学计算机知识在后续专业课程学习中查找和编辑资料、下载课件、上交课程作业以及处理日常事务。

听障学生由于听觉受损，无法形成视听结合的综合形象，这导致他们逻辑思维能力和抽象思维能力较弱。但他们视觉敏锐，形象思维能力强，有着较强的模仿能力和操作能力。听障学生由于对社会知识、科学知识及生活常识的认知存在局限，思维发展水平普遍落后于健听学生；由于生活圈子小、社会适应能力弱，他们容易在心理上出现自卑，情绪易发生波动。为听障生开设该课程，他们在抽象问题的理解和逻辑推理方面存在劣势，但在记忆力和模仿能力上具有明显优势。让听障生熟练使用计算机和网络，拓展沟通和交流的渠道，提高个人综合素质和就业竞争力，具有积极的现实意义。

2 明确教学目标

残障学生高等教育是我国高等教育的一部分，所以应以高等教育教育目标为指导来制定课程的教学目标。该课程的教学目标是以适宜听障生思维特点和理解能力的教学方式，轻理论、重操作，让学生掌握信息技术基础知识及计算机网络基础知识；掌握文字处理软件Word、电子表格处理软件Excel、演示文稿软件PowerPoint的使用；掌握计算机基本操作技能，能解决计算机使用过程中常见的软硬件问题，能利用网络进行文献检索和获取专业知识，为后续课程的学习打下基础。

3 教学内容设计与教学实施

3.1 精选教学内容，精心设计实验

按章节特点设计教学内容，注重实际操作技能的培养。在计算机基础知识部份，概述、计算机系统构成等识记性的内容安排学生通过观看在线平台自学，降低对进制转换的要求。课堂上加强了键盘功能的演示、中英文录入、Windows 7操作系统各功能的学习。

计算机网络基础部份，一些抽象的内容如网络的体系结构，用有限的手语词汇难以进行透彻的讲解，故安排为自学。在Internet部分，注重讲解上网时会遇到的设置与操作，如查找本机IP地址、Internet属性设置、查找历史记录、设置收藏夹、使用IP地址或域名上网、如何申请邮箱并收发带附件的邮件、如何使用校内图书馆的电子资源检索专业文献。

学习Office 2010三大软件Word、Excel、PowerPoint时，以案例教学法进行教学。每个软件均设计了案例，先演示讲解，然后布置实验内容进行巩固练习。案例设计广度与难度与计算机等级考试一级考试的水平持平，学生对Word、PowerPoint两个软件的接受度较好，但对Excel中关于公式、函数的理解明显较识记性知识感到困难。教学中对数据管理中的多重分类、数据透视表等知识，对听障生降低了要求。

3.2 采用标准化考试系统辅助教学

为帮助学生参加全国计算机等级考试，适应标准化考试模式，课堂实验中我们引入了北京万维杰通公司开发的万维全自动网络考试平台。针对章节练习及综合练习，可设定难度系数，从题库中随机抽题、计时考试、自动评分。练习完成交卷后，学生能及时看到自已的成绩，并通过成绩明细查看失分点，便于弄清楚每个知识点。这种练习方式大大激发了学生好胜心，被学生所接受。

4 教学手段

由于听障生与健听学生的生理差异，在教学中除常规教学组织形式外，还增加了以下适宜于听障生的教学手段。

4.1 课堂教学中配备手语教师

课堂教学中由计科学院的公共课专任教师作为主讲教师，安排教学内容与任务；同时每节课还配备了手语教师，采用中国手语和自然手语相结合的方式进行翻译。在讲解一些抽象的计算机术语，手语词汇不够准确和丰富时，计算机老师借助文字与课件辅助学生理解。

4.2 创建多种沟通渠道

任课教师创建学习QQ群，教师可在群中发布通知，听障学生可在群中进行学习与讨论，教师及时为学生答疑解惑。此外，学生也可通过短信的方式与教师沟通。

4.3 机房软硬件配置

为方便学生学习，除安装教学软件和常用的工具软件外，电脑上还安装了同屏控制软件。在讲具体操作时，可先控制学生屏幕用教师机进行演示，学生可以清晰地看到演示过程。为方便学生边看边练，教室里配备了投影仪，学生可在老师操作的同时，跟随进行操作。

4.4 志愿者配备

为了使听障学生能更好地融入正常学生中，学校为每一位听障生配备了一名志愿者，除了为他们提供生活上的帮助外，课后在学习上也会为他们答疑解惑。同学的帮助和鼓励有助于听障生克服学习和生活中的畏难情绪，顺利完成学习任务。

5 考核方式

课程成绩为期末成绩与平时成绩各占50%，其中期末为上机闭卷考试，考试题型为单选题、打字题、Windows操作题、Word操作题、Excel操作题及PPT操作题；平时成绩由考勤、上机实验及万维全自动网络考试平台的练习成绩构成。

6 总结与评价

就考试结果来看，该班同学达到了教学目标要求。其中优秀占28%，良好占57%，中等占14%，无不及格人数。

通过一学期的学习，师生共同完成了教学任务，课程结束时对学生进行了问卷调查。调查结果显示，同学们普遍认为该期课程教学内容难易适中，课程中的有些内容如Excel中的高级筛选、多重分类汇总、数据透视表的内容学起来较难；在上机操作中，对老师设计的上机操作内容和万维全自动网络考试平台均能适应；手语教师的手语翻译对上课有帮助，任课教师开设的QQ学习群方便了课后答疑；希望以后能开设程序设计、图像处理、网页设计方面的课程。

听障学生的教学是一个充满挑战和收获的过程，需要教师付出极大的耐心与热忱。关注学生认知特点，关心学生心理健康，师生之间形成亦师亦友的良好关系，有助于顺利完成教学任务。

目前国内对听障学生的高等教育研究关注不够，研究成果较少，在此领域还有很大的研究空间。今后的教学中，在编写校本教材、制作手语微课、进行在线课程建设等方面都可以进行更多的探索。

参考文献

[1] 王建民.按聋生特点加强计算机学科教育[J].中学教育，2002（8）：20-22.

[2] 孔令波，刘阳.残疾人高等教育全纳性教学管理体系的构建与应用[J].现代教育科学，2010（11）：160-161，175.

[3] 蒋雪峰，李启隆.多媒体和视频会议系统在听障生教学中的应用[J].中国特殊教育，2005（6）：88-90.

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2020-11-23